C’est un professionnel du comportement qui, fort de ses connaissances éthologiques (sciences du comportement animal), parvient à cerner quelle est la cause du problème rencontré et parvient à trouver des solutions durables. Le professionnel du comportement ne se substitue pas au vétérinaire qui reste le premier interlocuteur : Aucune amélioration ne peut porter ses fruits si le chat est douloureux, malade et non soigné. Le bien-être animal est fondamental pour le bien-être du foyer tout entier. Cette profession n’étant pas réglementée, il est essentiel de consulter un comportementaliste félin bien formé et certifié (toutes les formations ne se valent pas/ des lecturnes ne suffisent pas / un comportementaliste canin n’est pas forcément un comportementaliste félin, et inversement).